🛡️
خدمات و قطعاتی که گارانتی می‌شوند
گارانتی یک‌ماهه آروند شامل تمام ایرادات سخت‌افزاری است که ناشی از نقص فنی و تولید باشند. یعنی اگر دستگاه بدون اینکه شما کاری با آن داشته باشید، از کار بیفتد، ما پای کار هستیم
🛑
شرایطی که گارانتی شامل آن‌ها نمی‌شود
ما در آروند صادقانه با شما صحبت می‌کنیم. برخی از قطعات به دلیل ماهیت حساسی که دارند، در برابر حوادث روزمره بسیار آسیب‌پذیر هستند. گارانتی تنها نقص‌های فنی را پوشش می‌دهد، نه حوادثی که ممکن است برای هر دستگاهی پیش بیاید. لطفاً موارد زیر را مطالعه کنید تا در صورت بروز مشکل، دچار سردرگمی نشوید:
📱
شکستگی و آسیب به تاچ و LCD
صفحه نمایش و تاچ دستگاه بسیار حساس هستند. متأسفانه با یک ضربه ناگهانی، فشار بیش از حد (مثلاً بستن شدید درب لپ‌تاپ) یا حتی نفوذ مقدار کمی مایعات، ممکن است تاچ از کار بیفتد یا پیکسل‌های LCD بسوزند. چون این موارد ناشی از حادثه است و نه نقص فنی، مشمول گارانتی نمی‌شود.
💧
آب‌خوردگی و نفوذ مایعات
نفوذ هرگونه مایع (حتی چند قطره چای یا آب) به داخل دستگاه می‌تواند باعث سوختن مدارات الکترونیکی (مادربورد) شود. چون این آسیب ناشی از محیط کاربری است، خارج از گارانتی قرار می‌گیرد. خواهشمندیم از قرار دادن نوشیدنی کنار دستگاه خودداری کنید.
⚡
نوسانات شدید برق و استفاده از شارژر غیراصل
استفاده از شارژرهای متفرقه یا فیک، یا اتصال دستگاه به برق شهری در زمان نوسانات شدید، می‌تواند به طور جدی به برد شارژ و مادربورد آسیب بزند. لطفاً همیشه از شارژرهای استاندارد استفاده کنید تا دستگاه‌تان سالم بماند.
🔧
باز شدن دستگاه توسط افراد غیرمجاز
دستگاه شما قبل از ارسال توسط کارشناسان ما مهر و موم می‌شود. اگر دستگاه توسط تعمیرکار دیگری یا خودتان باز شود، احتمال آسیب به قطعات ظریف بسیار بالا می‌رود؛ بنابراین گارانتی باطل خواهد شد. اگر دستگاهی مشکل داشت، لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید.
🔋
افت طبیعی ظرفیت باتری (استوک بودن)
از آنجا که دستگاه‌های ما استوک (کارکرده در حد نو) هستند، باتری‌ها ممکن است درصدی افت ظرفیت طبیعی داشته باشند. این کاهش ظرفیت به مرور زمان طبیعی است و مشمول گارانتی نمی‌شود، اما اگر باتری کاملاً از کار بیفتد و دستگاه با برق هم روشن نشود، حتماً بررسی می‌کنیم.
چند نکته دوستانه برای شما
• دستگاه‌های ما استوک هستند: یعنی نهایت تمیزی و سلامت را دارند، اما ممکن است آثار بسیار جزئی از استفاده قبلی روی بدنه آن‌ها باشد. این کاملاً طبیعی است.
• تأیید سلامت هنگام تحویل: دستگاه شما در حضورتان (هنگام تحویل) روشن و تست می‌شود تا از سلامت کامل آن مطمئن شوید.
• داشتن کارت گارانتی الزامی است: برای استفاده از خدمات گارانتی، لطفاً کارت گارانتی یا فاکتور خرید خود را نگه دارید.
• ما همیشه در دسترس هستیم: اگر هرگونه سوالی درباره شرایط گارانتی دارید، قبل از هر اقدامی با پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همیشه خوشحال می‌شویم کمکتان کنیم!
ارتباط با پشتیبانی آروند
📞 09024252808
🌐 stock.arvandguarantee.shop
📷 arvand.guarantee